Wir legen hohen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Aus diesem Grund räumen wir Dir das Recht ein, die Ware innerhalb von 180 Tage an uns zurückzugeben, falls Du Schäden am Material oder dessen Verarbeitung feststellst. Gerne kannst Du uns kontaktieren und wir werden eine gemeinsame Lösung finden.

Paris Morton arbeitet mit erfahrenen Produzenten aus Europa zusammen, die ausschließlich hochwertige Materialien verwenden, um eine möglichst langlebige Nutzung Deines Lieblingsteils zu ermöglichen. Wir sind von der Qualität unseres Sortiments überzeugt und bieten Dir aus diesem Grund die 180 Tage Garantie, ab dem Kaufdatum Deines Produkts in unserem Shop an. Weiterhin greift die Garantie nicht für verlorene Ware, unsachgemäße Nutzung oder Lagerung und jegliche Änderung, die von einem externen Dritten vorgenommen wurde.

Falls oben genannte Punkte nicht auf Dich zu treffen, dann kontaktiere uns gerne unter support@paris-morton.de, unter Angabe folgender Informationen: 

-Deine Bestellnummer
-Produktname
-Bilder, die den Produktfehler so deutlich wie möglich aufzeigen

*Die Paris Morton-Garantie deckt keine verlorenen oder gestohlenen Artikel ab*

- Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Schick uns bitte folgende Informationen per E-Mail an support@paris-morton.de:

*Deine Bestellnummer
*Name des Produktes 
*Fotos der betroffenen Stellen

- Die Lieferung innerhalb Deutschlands beträgt 2-4 Werktage.
- Die europaweite Lieferung beträgt 4-7 Werktage.
- Internationale Lieferungen betragen 7-12 Werktage. 

- Die Kosten für eine Lieferung innerhalb Deutschlands liegen bei 4,99€ pro Bestellung. 
- Die Kosten für eine Europaweite Lieferung liegen bei 13,99€ pro Bestellung.
- Die Kosten für den internationalen Versand liegen bei 19,99€ pro Bestellung. 
(Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der europäischen Union versendet werden, können weitere Gebühren auftreten, mit denen wir nicht in Zusammenhang stehen.)

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und unversehrt an uns zurücksenden. Vom Umtausch ausgeschlossen, sind unsere "QUOTED SOCKS" und unsere "SCENTED CANDLE")

Wie kann ich meine Bestellung zurückzusenden?:

1.⁠ ⁠Klicke auf den unten eingefügten Link zu unserem Self-Service-Portal, um deine Retoure online anzumelden.

2.⁠ ⁠Falls du noch keinen Paris Morton Account hast, erstelle bitte einen neuen. Verwende dabei dieselbe E-Mail-Adresse, mit der du deine Bestellung getätigt hast und folge unseren Anweisungen zur Registrierung. Wenn du bereits einen Account hast, logge dich bitte ein.

3.⁠ ⁠Sobald du in deinem Account bist, wähle die Bestellung aus, die du retournieren möchtest. Diese sollte normalerweise unter dem Bereich "Meine Bestellungen" aufgeführt sein. Klicke auf den Button "Bestellung retournieren".

4.⁠ ⁠Nachdem du die Retoure angemeldet hast, wird dir dein Retoureformular per E-Mail zugeschickt. Öffne nun bitte dein E-Mail-Postfach und schaue auch im Spam-Ordner nach.

5.⁠ ⁠Befolge nun alle Schritte, die auf dem zugesendeten Retoureformular, welches du per E-Mail erhalten hast, aufgeführt sind und sende deine Bestellung an uns zurück.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, melden Sie Ihre Retoure bei uns im Self-Service-Portal an: 

Self-Service-Portal

Paris Morton GmbH

c/o Packstack GmbH 
Boschstr. 11

37327 Leinefelde-Worbis Germany

Tel.: +49 159 06334172
E-Mail: support@paris-morton.de

Ja, die Rücksendekosten trägt der Kunde.